Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

1. Objet et éditeur

Les présentes conditions générales d’utilisation précisent le fonctionnement du site wefleet.fr, édité par Adrien Corailler, entrepreneur individuel, sous le nom commercial WeFleet Assurance, SIREN 514 619 105, 4, square Sébastien Terramorsi, 92360 Meudon La Forêt. Contact : contact@wefleet.fr – 07 56 81 97 53.

WeFleet exerce comme courtier en assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 22001943. Les présentes conditions portent sur l’utilisation du site. Elles ne remplacent ni les informations précontractuelles du courtier ni les conditions des contrats d’assurance.

2. Services accessibles

Le site permet de consulter les services de WeFleet, de lire des articles et de demander un contact, un rappel ou une étude d’assurance. Il ne propose pas de souscription ou de paiement en ligne. L’accès aux pages publiques ne nécessite pas de compte. Les frais d’accès à Internet restent à la charge de l’utilisateur.

3. Demandes de contact et de devis

Les demandes peuvent être adressées par les moyens proposés sur le site, notamment téléphone, e-mail, WhatsApp et formulaires externes Google Forms. La demande de devis présentée sur le site est gratuite et sans engagement.

L’utilisateur communique des informations exactes et utiles à l’étude. Il signale les changements susceptibles d’affecter sa demande. L’envoi d’un formulaire ou d’un message, ainsi qu’un éventuel accusé de réception, ne valent ni acceptation du risque par un assureur ni prise d’effet d’une assurance.

Les garanties, leur date d’effet, les exclusions, les franchises et les plafonds sont ceux des documents contractuels applicables à la souscription. Toute proposition reste soumise à l’examen du dossier et aux conditions de l’organisme concerné.

4. Portée des contenus

Les pages et articles apportent des informations générales et pédagogiques. Les exemples et indications ne constituent pas une offre ferme, une promesse d’indemnisation ou une recommandation personnalisée pour chaque lecteur. Une situation individuelle nécessite une étude adaptée.

WeFleet veille à l’exactitude des contenus, mais les règles, produits et conditions contractuelles peuvent évoluer. Vous pouvez signaler une erreur à contact@wefleet.fr en précisant la page concernée. Cette présentation de la portée des contenus ne limite pas les obligations légales d’information et de conseil du courtier lorsqu’elles s’appliquent.

5. Utilisation loyale et sécurité

L’utilisateur s’abstient de perturber le fonctionnement du site, d’usurper une identité, d’envoyer des contenus illicites ou des demandes automatisées abusives, d’introduire un logiciel malveillant ou de tenter d’accéder à des espaces non autorisés. Il évite de transmettre spontanément des données médicales, des coordonnées bancaires ou des documents d’identité par un formulaire de contact général.

6. Disponibilité et responsabilité

L’accès peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou incident technique. WeFleet prend les mesures raisonnables relevant de sa responsabilité pour maintenir le service. Les obligations et responsabilités de chacune des parties sont appréciées selon le droit applicable ; aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

7. Liens et services externes

Les liens vers Google Forms, WhatsApp ou d’autres services ouvrent des environnements exploités par des tiers, avec leurs propres conditions et informations relatives aux données personnelles. L’utilisateur est invité à les consulter. Un lien externe ne signifie pas que WeFleet approuve l’ensemble des contenus du service concerné.

8. Propriété intellectuelle

Les droits sur les contenus, marques et visuels appartiennent à leurs titulaires respectifs. Toute utilisation doit respecter les licences applicables et les exceptions prévues par la loi. Une reproduction commerciale ou une présentation laissant croire à un partenariat avec WeFleet nécessite l’accord du titulaire concerné.

9. Données personnelles et traceurs

L’utilisation des moyens de contact implique le traitement des informations transmises pour prendre en charge la demande. Les choix relatifs aux traceurs nécessitant un consentement doivent être recueillis séparément : la consultation du site ou des présentes conditions ne vaut pas consentement publicitaire.

Pour une question relative à vos données, contactez contact@wefleet.fr ou l’adresse professionnelle de l’éditeur. Vous pouvez également saisir la CNIL.

10. Réclamations et droit applicable

Les réclamations concernant WeFleet peuvent être adressées à contact@wefleet.fr avec l’objet « Réclamation », ou par courrier à l’adresse de l’éditeur. Cette démarche ne prive l’utilisateur d’aucun recours prévu par la loi. Les présentes conditions relèvent du droit français, sans priver un consommateur des protections impératives qui lui sont applicables. La juridiction compétente est déterminée par les règles légales ; aucune compétence exclusive n’est imposée par ces conditions.

WeFleet Assurance adhère à VotrAsso, dont le dispositif comprend l’accès à La Médiation de l’Assurance. Pour les litiges entrant dans son champ de compétence, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur après une réclamation écrite préalable, notamment à l’issue d’un délai de deux mois à compter de celle-ci, et au plus tard dans l’année qui suit cette réclamation, sous réserve des conditions de recevabilité.

Saisine en ligne : www.mediation-assurance.org. Par courrier : La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09. La médiation ne prive pas les parties de leurs recours devant les juridictions compétentes.

11. Mise à jour

Les présentes conditions peuvent être adaptées à l’évolution du site. La date de mise à jour figure en tête de page. Une modification ne change pas rétroactivement les droits nés d’une situation antérieure et n’altère pas les conditions d’un contrat d’assurance déjà conclu.